Community Management, by Maria João Pavão Serra

E o que é Community Management? É seguramente o maior buzz deste século. É a nova tendência do cibermundo, um novo departamento que começa a ser criado nos negócios relacionados com a web (e qual é o negócio que, hoje, não precisa da web?) e que se desenvolve com o poder da Social Media and Networks. 

Trata-se, acima de tudo, de desenvolver, facilitar e alimentar relações entre pessoas com os mesmos interesses ou objectivos. E o papel do community manager é liderar o grupo no sentido de atingir e renovar os seus objectivos e metas.

A esse alimento dá-se o nome de seeding.

O seeding em redes sociais tem como objectivo a construção de relacionamento com utilizadores e comunidades em redes sociais na internet, por froma a divulgar uma marca, produto, serviço, evento ou ideia.

O uso desta estratégia em redes sociais como Facebook ou Twitter permite a disseminação de uma mensagem, semeando o seu público-alvo e possibilitando o diálogo e a divulgação espontânea.

E é essa a mais recente aposta de Maria João Pavão Serra. Com mais de 10 mil fãs no facebook, Maria João Pavão Serra agita agora a web com o seu reconhecido conhecimento nas redes sociais facebook e twitter.

Neste momento, CM by MJPS trabalha os conceitos de CM Inspired (Hotel Sales Representation Maketing solutions); Etnia Pousada e Boutique (Trancoso, Brasil); Etnia Clube de Mar (Trancoso, Brasil); Hotel La Sivolière (Courchevel, França)

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